TROCAS E DEVOLUÇÕES
Na Lavero EYEWEAR, queremos que sua experiência de compra seja simples e segura.
Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Direito de arrependimento
Para compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições do produto
O produto deverá ser devolvido com todos os itens e acessórios recebidos. Em casos de troca por defeito, nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.
Produto com defeito ou avaria
Se você receber um produto com defeito, avaria ou diferente do pedido realizado, entre em contato conosco assim que identificar o problema para que possamos analisar e orientar a solução.
Como solicitar
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto, quando necessário
Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá todas as orientações para continuar o processo.
LAVERO EYEWEAR
Estilo para todos os dias.
